Kontakt zum ZAK
Wir bekommen täglich einige Rückmeldungen und Fragen, daher haben wir unsere Bereiche inklusive der dort bearbeiteten Themen für Sie zusammengefasst.
Damit wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen können, klicken Sie einfach auf den Bereich der zu Ihrem Anliegen passt und dort finden Sie einen Ansprechpartner, sowie weitere Informationen zu diesem Bereich bei uns im Haus. Sie können uns auch gerne direkt über unser Kontaktformular eine Nachricht zu Ihrem Anliegen schicken.
Ihre Ansprechpartner:
0831 / 25282 - 10
Ihre Tonne wurde nicht geleert? Das kann vielerlei Gründe haben. Kontaktieren Sie uns gerne und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Zu folgenden Themen bekommen Sie von diesem Bereich Auskunft:
- / Tonne nicht geleert
- / Nachleerung nicht erfolgt
Damit wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen können halten Sie bitte bei einem Anruf folgende Informationen bereit:
- / Wohnort, PLZ
- / Straße, Hausnummer
- / Wann war Ihr Leerungstermin?
- / Um welche Tonne es sich handelt (Restmüll, Biomüll oder Papier)
- / Tonnennummer
In diesen Fällen bitten wir Sie, die Tonne bis zum Folgetag 18 Uhr stehen zu lassen – das Entsorgungsunternehmen wird versuchen die Tonnen bis dahin zu leeren.
Sollten die Tonnen dann immer noch nicht geleert sein, freuen wir uns auf Ihren Anruf!
In diesem Fall können wir mit den Entsorgern Nachleerungen bzw. Sackmitnahmen vereinbaren.
Die Papiertonne wird in der Regel nicht nachgeleert, Sie können sich dazu aber auch gerne bei uns erkundigen.
Hierzu bitten wir Sie, uns anzurufen oder eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und den oben genannten Informationen zu senden.
Ihre Ansprechpartner:
0831 / 25282 - 10
Zu folgenden Themen bekommen Sie von diesem Bereich Auskunft:
- / Tonne(n) anmelden oder abmelden (nur Eigentümer oder Hausverwaltungen!)
- / Tonnengröße ändern (nur Eigentümer oder Hausverwaltungen!)
- / Gebühren (Grundgebühren, Gebührenbescheid, Kosten der Tonnen)
- / Abfuhrtermine
- / Problemmüllsammlung
- / SEPA-Lastschriftmandat
- / Formulare
In diesen Fällen bitten wir Sie, die Tonne bis zum Folgetag 18 Uhr stehen zu lassen – das Entsorgungsunternehmen wird versuchen die Tonnen bis dahin zu leeren.
Sollten die Tonnen dann immer noch nicht geleert sein, freuen wir uns auf Ihren Anruf!
In diesem Fall können wir mit den Entsorgern Nachleerungen bzw. Sackmitnahmen vereinbaren.
Die Papiertonne wird in der Regel nicht nachgeleert, Sie können sich dazu aber auch gerne bei uns erkundigen.
Hierzu bitten wir Sie, uns anzurufen oder eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und den oben genannten Informationen zu senden.
Ihre Ansprechpartner:
0831 / 25282 - 57
Bei Fragen zum richtigen Trennen und Entsorgen Ihrer Abfälle können Sie uns gerne von Montag - Donnerstag 08:00 - 12:00 Uhr telefonisch erreichen. Alternativ können Sie uns auch gerne über unser Kontaktformular zu diesem Thema schreiben.
Zu folgenden Themen bekommen Sie von diesem Bereich Auskunft:
- / Abfallberatung für Gewerbetreibende im Verbandsgebiet
- / Richtige Abfalltrennung und fachgerechte Entsorgung
- / Beratung zu Großmengen, die über "haushaltsübliche Mengen" hinausgehen
Informationen zu "Richtig trennen" sowie zur Entsorgung einer Vielzahl von Abfällen finden Sie hier:
Ihre Ansprechpartner:
0831 / 25282 - 42
Zu folgenden Themen bekommen Sie von diesem Bereich Auskunft:
- / Deponierung
- / Kompostierung
- / Fragen zu asbesthaltigen, sowie mineralischen Abfällen
Ihre Ansprechpartner:
0831 / 25282 - 31
Die Themen in diesem Bereich beziehen sich grundsätzlich auf unsere Müllumladestationen in Lindau und Sonthofen sowie unser Müllheizkraftwerk in Kempten.
Zu folgenden Themen bekommen Sie von diesem Bereich Auskunft:
- / Entsorgungsanfragen für nicht gefährliche brennbare Abfälle
- / Entsorgungsanfragen nicht haushaltsüblicher „Großmengen“ von Privatpersonen
- / Betreuung gewerbliche und kommunale Bestandskunden
- / Anfragen Neukunden - Kontingentanfragen - Erstanlieferung
- / Auskunft über die bisherige Anliefermenge (für Umweltbeauftragte/Abfallbeauftragte)
- / Änderung & Fragen zur Buchung der Anlieferzeitslots MHKW (Ab März 2024)
- / Allgemeine Auskunft über Vereinssammlungen
Ihre Ansprechpartner:
0831 / 206 958 – 307
Bei Fragen zu unserem Umweltbildungsangebot können Sie uns gerne von Montag, Mittwoch und Donnerstag von 08:00 - 14:00 Uhr telefonisch erreichen. Alternativ können Sie uns auch gerne über unser Kontaktformular zu diesem Thema schreiben.
Zu folgenden Themen bekommen Sie von diesem Bereich Auskunft:
/ Umweltbildungsangebote und Projektarbeiten für Kigas, Kitas, Grund- und weiterführende Schulen
/ Abfalltrennung, Abfallvermeidung, Recycling, Wieder- und Weiterverwendung
Schauen Sie zu diesen Themen auch gerne in unserem Downloadbereich, sowie in unserer Mediathek vorbei.
Ihre Ansprechpartner:
0831 / 25282 - 37
0831 / 25282 - 36
Zu folgenden Themen bekommen Sie von diesem Bereich Auskunft:
- / ZAK Wertstoffhöfe
- / ZAK Wertstoffinseln
- / Annahmebedingungen an den Wertstoffhöfen
Viele Informationen zu diesem Bereich finden Sie auch auf unserer Website:
- / Wertstoffhöfe & Anlagen (Öffnungszeiten, Was wird angenommen?)
- / Richtig trennen (Informationen zu unseren Fraktionen, was dazugehört und was nicht)
- / Abfall ABC
- / Problemmüllsammlung
Ihre Ansprechpartner:
0831 / 25282 - 69
Zu folgenden Themen bekommen Sie von diesem Bereich Auskunft:
- / Anlagenführungen beim ZAK (u.a. im Müllheizkraftwerk)
- / Presseanfragen
Ihre Ansprechpartner:
0831 / 57148 - 600
Zu folgenden Themen bekommen Sie von diesem Bereich Auskunft:
In unserem Fernwärme Flyer finden Sie die meist gestellten Fragen und Antworten, sollten hier Fragen offen bleiben, melden Sie sich gerne.
Ihre Ansprechpartner:
0831 / 25282 - 46
Bei Fragen zu den Vereinssammlungen können Sie uns gerne Dienstag und Mittwoch von 07:30 - 12:30 Uhr und Donnerstag von 07:30 - 13:30 Uhr telefonisch erreichen. Alternativ können Sie uns auch gerne über unser Kontaktformular zu diesem Thema schreiben.
Zu folgenden Themen bekommen Sie von diesem Bereich Auskunft:
- / Anmeldung Ihrer Vereinssammlung
- / Fragen zu Ihrer Vereinssammlung
Ihre Ansprechpartner:
0831 / 25282 - 35
Zu folgenden Themen bekommen Sie von diesem Bereich Auskunft:
- / Großflächen PV-Anlagen
Ihre Ansprechpartner:
0831 / 25282 - 41
Zu folgenden Themen bekommen Sie von diesem Bereich Auskunft:
Ihre Ansprechpartner:
0831 / 25282 - 48
Zu folgenden Themen bekommen Sie von diesem Bereich Auskunft:
- / Fragen zu unseren Social Media Kanälen
- / Anfragen zu Kooperationen
Ihre Ansprechpartner:
0831 / 25282 - 26
Zu folgenden Themen bekommen Sie von diesem Bereich Auskunft:
ZAK Abfall-App
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Nie wieder die Müllabfuhr verpassen! Unsere Abfall-App erinnert automatisch an den nächsten Termin. Auch die Öffnungszeiten der Wertstoffhöfe und weitere wichtige Informationen rund um das Thema Abfallentsorgung kann man einfach von unterwegs abrufen.
